Відстрочка від мобілізації через ЦНАП: як подати заяву та хто отримує автоматичне продовження
Відповідно до змін, внесених до Постанови Кабінету Міністрів України № 560 від 16 травня 2024 року «Про затвердження Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період», з 1 листопада 2025 року в Україні розпочався прийом заяв на отримання або продовження відстрочки від призову під час мобілізації через систему надання адміністративних послуг.
З 3 листопада 2025 року прийом громадян для подання документів здійснюється у Центрі надання адміністративних послуг Компаніївської селищної ради за адресою: селище Компаніївка, вул. Паркова, 4.
Графік роботи ЦНАП:
– понеділок – п’ятниця з 08:00 до 17:00;
– перерва з 12:00 до 13:00;
– вихідні – субота, неділя.
Основні нововведення
Уряд спростив процедуру оформлення відстрочок, передбачивши:
автоматичне продовження для частини категорій громадян;
електронну форму подання заяв через мобільний застосунок «Резерв+»;
можливість подати заяву через ЦНАП — для тих, хто не може скористатися цифровим способом.
Автоматичне продовження відстрочки
Відстрочки автоматично продовжуються для осіб, підстави яких можна підтвердити через державні реєстри або які не змінюються з часом. Звертатися до ЦНАП у цьому випадку не потрібно.
До таких категорій належать:
особи з інвалідністю;
тимчасово непридатні до служби;
батьки трьох і більше дітей до 18 років;
батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
чоловік або дружина особи з інвалідністю I чи II групи;
особи, які доглядають за батьками з інвалідністю (своїми або подружжя);
жінки або чоловіки, чиї чоловік/дружина проходять військову службу, якщо вони виховують дитину до 18 років;
студенти денної або дуальної форми, докторанти, інтерни;
наукові, педагогічні та науково-педагогічні працівники, що працюють за основним місцем не менше ніж на 0,75 ставки;
родичі загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців;
родичі Героїв України, відзначених посмертно;
особи, звільнені з полону або незаконного утримання.
Подання заяви онлайн у «Резерв+»
Нині через мобільний застосунок «Резерв+» доступне подання заяв для 9 типів відстрочок (зокрема, для осіб з інвалідністю, студентів, батьків дітей з інвалідністю, наукових працівників тощо).
Ще дві категорії — особи, які доглядають за батьками з інвалідністю, та батьки, що самостійно виховують дитину — будуть додані найближчим часом.
Подання заяви через ЦНАП
З 3 листопада 2025 року у ЦНАП Компаніївської селищної ради приймаються заяви на відстрочку від мобілізації.
Важливо:
заяву можна подати лише особисто (представник не допускається);
у заявника має бути зареєстрована електронна пошта.
Послідовність дій:
Адміністратор ЦНАП проводить ідентифікацію особи (паспорт, РНОКПП, військовий документ).
Через Портал «Дія» формується заява на відстрочку.
До заяви додаються скановані копії документів (згідно з додатком 5 до Порядку).
Заява роздруковується для перевірки, підписується військовозобов’язаним і залишається в ЦНАП як підтвердження звернення.
Адміністратор накладає кваліфікований електронний підпис (КЕП) і передає пакет документів до відповідного ТЦК та СП.
ТЦК та СП розглядає заяву, ухвалює рішення та надсилає результат через систему.
Якщо відстрочку погоджено, ЦНАП видає оновлений електронний військово-обліковий документ; якщо відмовлено — громадянин отримує електронне повідомлення із зазначенням причини.
ЦНАП виступає точкою прийому заяв і видачі результатів, але не ухвалює рішень про надання чи відмову у відстрочці.
Підтвердження подання заяви
Після прийому документів громадянин отримує друкований опис вхідного пакета документів із підписом і печаткою ЦНАП. Це офіційне підтвердження подання заяви.
Екстериторіальність послуги
Послуга надається екстериторіально — громадянин може подати заяву та отримати результат у будь-якому ЦНАП, незалежно від місця реєстрації.
Нагадуємо
Особи, яким відстрочку продовжено автоматично через систему «Резерв+», до ЦНАП звертатися не потрібно.
Прийом документів у ЦНАП здійснюється в порядку живої черги.